خیلی ها بدنبال این هستند که چرا مخاطبان و مشتریان تصمیم به قطع ارتباط با آنها میگیرند؟
دلایل و پاسخ های متعددی برای این سوال طرح شده که بیشتر آنها ارتباط چندانی با قطع ارتباط یک مشتری ندارد یا تاثیر زیادی بر این ارتباط نمی گذارد.
بسیاری بر این باورند که شاید قیمت مقطوع و مناسبی برای محصولاتشان ندارند یا محصولات ارائه شده تنوع کافی را برای مخاطب ندارد و یا اینکه مخاطب از طریق تبلیغات گوناگون جذب رقیبان دیگر شده باشند.
اما از گزینه های اصلی غافلند،و ما این گزینه ها را برای شما بازگو میکنیم :
برای یک مخاطب پشتیبانی و یک ارتباط مستقیم از اهمییت بسیار بالایی برخوردار است ،با وجود این امکانات مخاطب بیشتر راهنمایی شده و احساس رضایتمندی را بدست می آورد،و دلیل قطع ارتباط اکثر مخاطبان نبود و یا ضعف چنین مواردی است.
شما میتوانید با لحنی قوی با کاربر ارتباط برقرار کنید و به او اطمینان دهید که انتخابش صحیح بوده، مطمئن باشید که این کار، خود یک نوع تبلیغ محسوب میشود و عواقب خوبی را بدنبال خواهد داشت.
شما میتوانید با توسعه ی بخش پشتیبانی و ارتباط با مخاطب علاوه برحفظ دائمی ، کاربران بیشتری را نیز جذب خود نمایید.
منبع: فریش تم ارائه دهنده پوسته وردپرس ، افزونه وردپرس ،قالب وردپرس